Focus group


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El focus group es un método de la investigación cualitativa que se utiliza para la recolección de información y recepción de feedback mediante la generación de una discusión en torno a un producto, servicio, idea, etc. Se realiza siempre con usuarios reales y su principal objetivo no es la obtención de una conclusión consensuada sino de ideas sobre las que trabajar. En los focus group se obtiene una gran cantidad de información sobre:

  • Motivaciones de uso.
  • Comportamiento de usuarios.
  • Ideas.
  • Opiniones.
  • Emociones.
  • Actitudes tanto de su comportamiento real como potencial.

Es importante ejecutar una revisión exhaustiva de los datos extraídos y una reflexión sobre las conclusiones obtenidas, por eso se convierten imprescindibles las siguientes tareas:

  • La grabación del audio.
  • La grabación de vídeo. Para que un focus group sea productivo ha de estar siempre moderado, participarán entre 6 y 12 usuarios, su duración variará entre una y dos horas y hay que tener en cuenta que los resultados que se obtienen no son generalizables, ya que la muestra de usuarios que participan es pequeña. Existen diferentes formas de proceder focus group entre las que destacan:
  • Sesiones de dos vías en las que el grupo discute a partir de la observación de la dinámica realizada por otro grupo.
  • Sesiones con moderador dual, en estas existen dos moderadores cuya misión es diferente, uno tiene por misión el desarrollo suave de la sesión y el otro el desarrollo completo de la sesión.
  • Las Sesiones con moderadores enfrentados, en este caso, los moderadores darán pie a dos puntos de vista totalmente diferentes del mismo tema para generar el debate entre los participantes.
  • Sesiones con participantes moderadores donde un participante actuará temporalmente como moderador.

Características

Las ventajas de la técnica han favorecido un amplio uso en varias disciplinas como por ejemplo en la investigación de mercados, la psicología, la sociología, la medicina, la comunicación y otras. Los utilización más comunes están relacionados con su utilización en estudios cuantitativos, complementando y ampliando temas de interés, como el desarrollo de productos, el diseño de logos, nombres y empaques, pruebas de sabor, análisis de comerciales, posicionamiento y reposicionamiento de productos, etc.

Los focus groups (también llamados en español “grupos focales” o “sesiones de grupo”) como técnica de investigación cualitativa, emergen en un ámbito económico cuando la oferta de productos y servicios es grande, por lo que existe un amplio número de competidores. En este contexto, la técnica permite explicar de manera profunda:

  • El tema que se investiga.
  • Los gustos.
  • Los disgustos.
  • Las motivaciones de compra.
  • La escogencia entre producto o servicios.
  • Las imágenes de marca.
  • Las percepciones de la competencia.

Parte de la riqueza de la información que se recolecta está en que dicha información es espontánea, auténtica, actualizada, viva y obtenida de quienes están interactuando con el producto o servicio. La contribución de la nueva información se puede obtener de su análisis descriptivo o de su interpretación, aspecto último muy relacionado con la experiencia de quien modera este tipo de grupos. Las ventajas asociadas a la técnica, como la rápida obtención de datos y el generar más información a través de la interacción de los participantes, convierten a los focus groups en un interesante recurso de investigación que orienta las estrategias para subsistir en el mercado.

Usos del focus group

Es importante entender cómo se define la técnica, cómo se implementa paso a paso y cuáles son los usos que actualmente se le da, con el objeto de dar a conocer su rigor científico al obtener información cara a cara, moderador-participante, sobre diversos temas de interés. Los grupos focales o focus groups son utilizados como herramienta de investigación en varias disciplinas sociales como:

  • Psicología.
  • Sociología.
  • Educación.
  • Antropología.
  • Comunicación.
  • Medicina.
  • Investigación de mercados.

El grupo focal es un grupo pequeño de consumidores que se selecciona con base en un criterio específico, puede ser uso del producto o características demográficas. El grupo es dirigido por un moderador que presenta el tema y facilita la discusión tratando de que participe la mayor cantidad posible de personas y procurando enfocar la discusión en los temas de interés; por lo general, la reunión puede tardar entre una y dos horas. Dependiendo de las características del estudio, el número de participantes puede variar entre:

  • 2 y 8.
  • 7 y 10.
  • 8 y 12.

Usualmente, las sesiones se realizan en una sala especial que cuenta con un área de observación, micrófonos y equipo de grabación, ya sea de audio o video. Muchas empresas utilizan cámaras Gesell con espejos de doble cara, de modo que los participantes no pueden ver a los observadores o al equipo de grabación. Dentro de las fortalezas de la técnica se encuentran:

  • La rápida obtención de los datos.
  • Interacción directa con el grupo meta.
  • Generación de interestimulación creciente.
  • Las opiniones que ofrece cada uno de los participantes son importantes.
  • Las respuestas son normalmente honestas y sinceras.
  • La participación es espontánea.
  • Los resultados de fácil entendimiento.

Tipos

Existen distintas tipologías y formas de enfocar las sesiones del focus group:

  • Sesiones de dos vías: en esta modalidad el grupo lo que hace es discutir a partir de la observación de la dinámica que se experimenta en otro grupo.
  • Sesiones con distintos moderadores
    • Moderador dual: para este tipo son necesarios dos moderadores. Cada uno de ellos tiene una misión distinta; uno vela por un desarrollo suave y pausado de la sesión. El segundo, se encarga de dar ritmo y asegurar el desarrollo completo de la sesión.
    • Moderadores enfrentados: cada uno encarna una postura diferente sobre un mismo tema.
    • Participantes moderadores: en esta modalidad un participante toma un papel activo como moderador.
  • Integración del cliente: en este caso, representantes del cliente se integran en el grupo de discusión, ya sea de manera velada o abierta.
  • Minisesiones: en estas sesiones se reduce el número de participantes hasta un máximo de 5 personas.
  • Sesiones no presenciales: las sesiones no presenciales tienen ventajas operativas. Ventajas como el ahorro de costes o unir a personas geográficamente separadas en un mismo momento:
    • Sesión por videoconferencia: en esta se emplean las nuevas herramientas de comunicación como Skype.
    • Sesión online: para el intercambio de opiniones se usa internet.

Guion de preguntas

Según Sordo (2019), si bien el moderador es el encargado de que los participantes cooperen para obtener información, también es importante saber que las respuestas de calidad serán la clave para recopilar los datos que cumplan con el objetivo de la investigación. Las preguntas deben ser claras y muy bien pensadas, pues deben lograr reflejar los pensamientos y sentimientos de los participantes. A continuación, se especifican los tipos de preguntas que pueden integrarse en la realización del focus group:

  • Preguntas para la introducción de la sesión
  • Preguntas para profundizar en el tema
  • Las preguntas de seguimiento
  • Preguntas de salida

Recolección de información en comunicación

El campo de la comunicación se encarga de muchos ámbitos más allá de la mera emisión de noticias al público. Por ello es necesario que la figura encargada de cualquiera de estos campos se encuentre plenamente capacitada para afrontar las diversas situaciones que se pueden presentar a lo largo de su carrera. En el caso del campo investigativo, muchos de los datos recolectados darán dirección a cualquier tipo de proyecto, incluso de cerca a las futuras campañas de marketing.

TECH Universidad Tecnológica actualmente se posiciona como la mayor universidad digital del mundo. Este título se ha logrado mediante el diseño y desarrollo de su portafolio educativo donde se ofrecen programas enfocados en la alta calidad educativa. En el caso de su Facultad de Comunicación y periodismo, se encuentran especializaciones tales como el Máster en Periodismo Cultural y el Máster en Periodismo Audiovisual. Sin embargo, para aquellos profesionales interesados en dominar el campo de la investigación, una de sus mejores decisiones será tomar el Máster en Investigación Periodística y Reporterismo en Televisión.

Historia de la perfumería


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La historia de la perfumería, junto a la cosmética y la moda, han sido razonablemente parejas a lo largo de la historia en cuanto su desarrollo tecnológico y geográfico. Francia es cuna del desarrollo de estas industrias, que vieron su apogeo en el siglo XVIII con la revolución industrial. El perfume, incluso, siempre ha servido para distinguir el estatus social. Hoy en día, el perfume, la moda y la cosmética se han convertido en una de las industrias más importantes, por lo que es importante conocer su desarrollo.

En la antigüedad

Los orígenes de la historia de la perfumería y la cosmética no parecen ser más próximos a los actuales momentos. Se estima que el perfume pudiera tener su origen en Oriente Próximo, en torno al año 7000 a. C. De esta fecha provienen los primeros objetos considerados como recipientes para perfumes y cosmética. Las civilizaciones de aquella época utilizaban diferentes materias aromáticas (principalmente resinas) en incensarios y quemadores de perfumes, los cuales se utilizaban principalmente en los ritos de culto a los dioses. Este proceso estaba reservado para las familias reales y las élites sociales.

El propio pueblo egipcio ha tenido fama desde la antigüedad por su conocimiento de las técnicas olfativas para poder conseguir fragancias a través de varios procesos como la maceración en frío o la decocción en caliente, aunque los productos que obtenían no pueden compararse a los productos de la perfumería actual en cuanto a la fuerza olfativa.

En torno al siglo VI a. C., el uso de las fragancias empieza a democratizarse en las civilizaciones que pueblan las costas del Mediterráneo, guardándose en recipientes más sencillos y aptos para el uso doméstico. Paulatinamente, las fragancias empiezan a tener un uso más allá de lo sacro y se utilizan tanto en la cosmética, como en la cocina o, incluso, de forma terapéutica.

Al sureste de Francia, se funda la ciudad de Grasse en torno al siglo VII d. C. Allí nace uno de los principales puntos de inicio de la industria de la perfumería en Europa. Se empiezan a utilizar fragancias naturales a partir de especias, flores y resinas, y se fabrican también aceites y aguas perfumadas. No obstante, no será hasta que se desarrollen las técnicas de destilación cuando se empieza a ver un mayor desarrollo en la cuestión del perfume.

En la edad moderna

Ya en torno al siglo XVI es cuando se comienza a ver un uso preponderante de fragancias que contienen por primera vez alcohol en su formulación (el alcohol actúa como principal soporte de los aromas en la formulación de las fragancias). En los siglos posteriores, muchos de los avances en materia de perfumes se seguirán dando en Francia, concretamente en Grasse, que ya gozaba de esa fama por sus fragancias en el Viejo Continente.

Llega el final del siglo XVIII y, con él, la Revolución Francesa que, si bien arruina a los perfumistas del país, no hace desaparecer el gusto por la perfumería. Tras el período del Terror, el país se recupera y la industria empieza a experimentar importantes avances que, unidos a una serie de casuísticas ponen a la ciudad de Grasse en una posición proclive al desarrollo de fragancias y perfumes, cuya producción y calidad se ven mejorados con avance de los procedimientos técnicos. Fue un momento social en el que, después de años de terror, el placer de los sentidos se antoja casi como una filosofía de vida, y las fragancias empiezan a utilizarse en los jabones, polvos de maquillaje, opiáceos, etc.

Durante la Edad Moderna y el romanticismo, incluso antes, el aroma juega en Europa un papel muy similar al de la moda: es sinónimo de estatus social. Los avances en materia de higiene personal, así como la llegada de nuevas materias primas del Nuevo Mundo, favorecen la aparición de perfumes nuevos y más ligeros y, en consecuencia, el perfume pasará a ser un preciado bien en el comercio que, ya en el siglo XIX, será testigo de un profundo cambio en su producción, que pasará de ser artesanal a industrial, con un enorme peso en la economía.

En el siglo XX

En la historia de la perfumería, el perfume moderno, más similar al que se conoce hoy en día, nace a finales del siglo XIX. Los progresos en la química permitieron sintetizar por primera vez aromas que no se encontraban en la naturaleza, y que llevarán al nacimiento de auténticos hitos en la perfumería durante el siglo XX. Guerlain y Houbigant serán de los primeros perfumistas en utilizar los productos generados por síntesis química y se presencia la llegada de nuevos compuestos como la vanilina (principal compuesto de la vaina de vainilla).

Empiezan, al igual que en la moda, a conocerse nombres propios asociados al producto, en este caso el perfume. Se tiene el caso de François Coty (considerado el «padre de la perfumería moderna»), que fue de los pioneros en el uso habitual de “absolutos” naturales en sus creaciones aromáticas. Un momento en el que, más que nunca, la técnica a la hora de conseguir los compuestos está al servicio de la creación de los perfumes, otorgándoles una exclusividad intrínseca a su creador.

El siglo XX avanza y la progresiva globalización va de la mano del desarrollo, cada vez más potente, de la industria de la perfumería, que consigue unificar costumbres y estandarizar culturalmente el uso de la perfumería en el mundo. Francia vuelve a ser centro mundial, no solo de la moda con París a la cabeza, sino también de la perfumería con Grasse, que representa casi el monopolio mundial en el tratamiento de los productos naturales. El perfume, al igual que la moda, va con las élites durante la primera mitad del siglo XX. No obstante, la segunda mitad de este siglo, ya muy cercana a la actualidad, estará marcada por la puesta a disposición del público general del perfume.

En la actualidad

Ahora, el ritual del perfumado deja de ser exclusivo de las élites y está al alcance de todos, trayendo consigo una bajada del precio tanto de la producción de fragancias como de su adquisición por parte del consumidor. Llega un momento de mayor experimentación y los lanzamientos de fragancias se multiplican año tras año, con mayor o menor éxito. Salvo algunas excepciones, la perfumería, en general, pasa de ser un bien excepcional o privativo a un producto apto para el consumo de masas, incluso aunque vayan bajo el nombre de marcas de lujo.

La comunicación para la industria de la perfumería

La comunicación en los sectores de la belleza y la perfumería conforma una de las partes más importantes del negocio. Como no puede ser de otro modo, la transformación digital ha hecho que gran parte de la inversión vaya ahora dirigida a las plataformas y medios digitales, así como a los esfuerzos por el buen posicionamiento en los motores de búsqueda. No obstante, todavía hay espacio para la comunicación offline.

Por lo tanto, la dirección de comunicaciones en esta industria tiene una gran responsabilidad tanto económica como social. Si estás interesado en profundizar en el tema de la comunicación y la dirección de empresas de belleza y moda, en TECH Universidad Tecnológica tenemos para ti el Máster en Dirección de Comunicación en Moda y Lujo. Este programa te dará las herramientas para dominar la comunicación corporativa y aplicarla en el entorno práctico. Así, podrás llevar los distintos proyectos empresariales a su éxito.

En el terreno de moda y lujo también te ofrecemos el MBA en Dirección de Marketing en Moda y Lujo, que se centra en las últimas novedades del marketing empresarial, y el MBA en Dirección de Ventas de Moda y Lujo, que integra a esta industria conocimientos avanzados de la cadena de valor, los hábitos de consumo y las diversas estrategias de ventas.

Ley de navegación marítima


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La Ley de Navegación Marítima es uno de los pilares del derecho marítimo en España. En ella se regulan todos los factores que intervienen en la navegación y se contempla lo establecido en los distintos tratados internacionales. Es muy importante conocer los detalles de esta ley, pues es la herramienta principal en el derecho marítimo y portuario. En este artículo introduciremos esta disciplina a través de sus rasgos más generales.

Ley de Navegación Marítima (LNM)

Tras un largo proceso de gestación de la Ley 14/2014, de 24 de julio, Ley de Navegación Marítima, que va de 1999 hasta su aprobación en 2014, entró en vigor el 25 de septiembre de 2014. La exposición de motivos o preámbulo de la ley explica que la amplitud de la reforma del Derecho marítimo español obedece a un propósito de renovación.

La LNM lleva a cabo una amplia reforma del Derecho Marítimo. Nace con un espíritu integrador al coordinarse con el derecho marítimo internacional, superando ciertas contradicciones, y dota a España de una legislación moderna y adecuada a la práctica actual de transporte marítimo. Esta ley cubre prácticamente todos los aspectos de la navegación tanto de derecho público como privado.

La columna vertebral de la LNM la integran los contratos sobre el buque, que a su vez se pueden clasificar en contratos para la adquisición, utilización, servicios y de seguro sobre el buque, además de los accidentes de la navegación y las cuestiones procesales típicas del Derecho Marítimo.

Finalmente, esta ley habilita al gobierno para que proceda a refundir en un único texto, y bajo el título «Código de la Navegación Marítima», las leyes reguladoras de las instituciones marítimas, regularizando, aclarando y armonizando la ley con el Texto Refundido de la Ley de Puertos del Estado y de la Marina Mercante, y con todos aquellos convenios o tratados internacionales sobre materias de Derecho del mar que pudieran entrar en vigor en España antes de culminarse la refundición.

Concepto de Derecho Marítimo

Cuando se pretende acotar el objeto del Derecho Marítimo se presentan cuatro órdenes de problemas típicos: los distintos modos de utilización del mar, la finalidad que la navegación persigue, el medio en que ésta se realiza y la naturaleza pública o privada de las relaciones que origina.

En la utilización del mar, el Derecho marítimo es concebido como derecho de la navegación e interesa solo a las relaciones y situaciones originadas con ocasión de la utilización del agua para hacer camino mediante una nave, es decir, para navegar.

La navegación es un medio al servicio del transporte. Se navega para transportar personas o cosas. El transporte constituye en sí mismo una actividad económica (contratos de transporte de mercancías y de pasaje) bien sea meramente instrumental, bien para la realización de otras actividades (recreo, competición náutica, pesca, tendido de cables, vigilancia y defensa de la soberanía del Estado, etc.).

La propia navegación, en cuanto actividad humana de carácter técnico, es lo que interesa al derecho de la navegación. No es importante la finalidad de la navegación, lo que importa es el criterio técnico. Es así como las relaciones y situaciones jurídicas creadas o surgidas para o por el hecho de que la nave haga camino por el agua, constituyen el objeto del Derecho Marítimo con independencia de que la navegación posea carácter especulativo, empresarial, científico, de mero esparcimiento, de servicios u orden público.

Características del Derecho Marítimo

El eje central del derecho de la navegación lo constituye la navegación empresarial de transporte. En cuanto al medio en que la navegación se realiza, puede ser marítima, aérea y acuática. El Derecho marítimo se limita a la navegación marítima en aguas saladas, la navegación aérea debe distinguirse de la marítima y sus legislaciones son distintas. En cuanto al agua no tiene por qué ser exactamente salada ya que ríos y lagos, si estos son conectados por mar, son aptos para la navegación. En principio, hay que excluir a la fluvial que queda fuera de nuestra disciplina ya que se limita exclusivamente a las aguas continentales del dominio público hidráulico.

También se acota el Derecho marítimo a la naturaleza de las relaciones. Es integrador y no separa el derecho público del privado, aunque en casos especiales como el de las naves de guerra suelen quedar fuera del ámbito de esta disciplina, aunque es cierto que la mayoría de los autores limitan su estudio a las relaciones jurídico-privadas mercantiles.

Concepto y fuentes en la Ley de Navegación Marítima

La LNM se refiere al concepto del derecho marítimo por su objeto que se regula en el artículo 1 dedicado a al objeto y ámbito de aplicación.

Objeto de la LNM

Delimita el objeto de la ley la regulación de “las situaciones y relaciones jurídicas nacidas con ocasión de la navegación marítima”, ya sea en sus antecedentes como la construcción del buque o su aseguramiento, o las que suceden durante la navegación sus contratos y accidentes o consecuencia de ésta como el salvamento y recuperación de naufragios (Gabaldón).

Ámbito de aplicación

El ámbito de la navegación marítima es, además de la navegación que se realiza por las aguas del mar, “la que se lleva a cabo por las aguas de los ríos, canales, lagos, o embalses naturales o artificiales, cuando sean accesibles para los buques desde el mar, pero sólo hasta donde se haga sensible el efecto de las mareas, así como en los tramos navegables de los ríos hasta donde existan puertos de interés general”.

Fuentes e interpretación

Las fuentes e interpretación del Derecho marítimo vienen regulados en su artículo 2 y enumera las fuentes que regirán las materias reguladas en la ley. Se prefieren los convenios internacionales y las fuentes especificas del derecho de la navegación.

La relación entre la LNM y los convenios es complementaria. Es decir, se prefiere el Convenio tal y como está, y en lo no previsto o interpretable debe ser completado con la regulación que consta en la ley. Así, por ejemplo, en materia de transporte marítimo bajo conocimiento de embarque, la ley se remite al Convenio de Bruselas sobre unificación de ciertas reglas en materia de conocimiento de embarque de 1924 o Reglas de la Haya Visby. Pues bien, este convenio no regula el retraso en la entrega de las mercancías, y sin embargo la LNM sí regula el retraso. Por lo tanto, nuestros jueces atenderán las indemnizaciones por retraso en la entrega de las mercancías, aunque el convenio solo hable de pérdidas y faltas de las mercancías y no del retraso en la entrega.

Según la LNM, serán los tratados internacionales vigentes en España y las normas de la Unión Europea las que regulen la misma materia: las leyes (marítimo mercantil), los usos marítimos mercantiles (interpretativos -en defecto de ley- y normativos como por ejemplo Both to Blame Collision Clause) y la jurisprudencia marítima.

Altos estudios en Derecho Marítimo

Si eres un profesional con interés en expandir tus conocimientos sobre el derecho marítimo y los usos de la LNM, desde TECH Universidad Tecnológica ponemos a tu disposición el Máster en Derecho Marítimo y Portuario. Es un programa único, que te brinda las claves para integrar en tu profesión la puesta en práctica de esta disciplina. Podrás conocer las principales novedades de la legislación y de la práctica marítimo-portuaria.

Dentro de nuestra oferta de programas posgraduales podrás encontrar el MBA en Dirección de Compras, que te pondrá al día con las últimas transformaciones del mercado y el mundo empresarial. También encontrarás el Máster en Tributación Internacional, Comercio Exterior y Aduanas, que te permitirá obtener un conocimiento especializado y diferenciador del sector comercial y fiscal.

El tiempo en el relato


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En este texto se estudiará el tiempo en el relato audiovisual. Se hará principalmente a partir de Michel Chion y su libro “Cómo se escribe un guion”, y Robert McKee y su obra “El guion. Sustancia, estructura, estilo y principios de la escritura de guiones”. “Una historia es una metáfora de la vida y la vida la vivimos en el tiempo. Por consiguiente, el cine es un arte temporal y no plástico. Su familia no está formada por los medios espaciales de la pintura, la escultura, la arquitectura o la fotografía, sino por las formas temporales de la música, la danza, la poesía y la canción. Y el primer mandamiento de todas las artes temporales es: guardarás lo mejor para el final.

El movimiento final de un ballet, la coda de una sinfonía, el pareado de un soneto, el último acto y su clímax narrativo, esos momentos culminantes deben representar las experiencias más gratificantes, importantes y significativas de todas.” (McKee, 2009, p.84) McKee subraya el hecho de que el cine es un arte vinculado fuertemente al tiempo, como lo es, por ejemplo, la música y la danza. Por ello se debe reservar para el final lo más significativo del relato.

Historia y narración

Una distinción necesaria es la que existe entre la historia propiamente dicha (es decir, una cosa tan tonta como «lo que ocurre» cuando se expone un guion en extensión, según el orden cronológico), y el otro plano, que se puede llamar narración, pero que otros llaman: relato, discurso, construcción dramática, etc., y que remite al modo en que es contada la historia. Entre otras cosas, la manera en que los acontecimientos y los datos de la historia se dan a conocer al público (modos del relato, informaciones ocultas, luego reveladas, utilización de los tiempos, elipsis, reiteraciones, etc.).

Este arte de la narración puede, por sí solo, dar cierto interés a una historia carente de sorpresas. A la inversa, una mala narración estropea el interés por una buena historia, cosa que puede experimentar cualquiera cuando se esfuerza por alcanzar el éxito con una «historia divertida» (?). Es lo que hace que un film pueda ser realizado a partir de una leyenda, de una ópera, de un suceso, etc. Mismo del que recoge la historia, a menudo simplificada (adaptaciones de novelas), pero a veces sustanciosa y desarrollada de igual modo (leyendas, relatos bíblicos), al tiempo que le aplica su modo propio de narración.” (Chion, 2009, p. 48).

Para Chion, lo prioritario en relación con el tiempo narrativo es distinguir entre historia y narración. La historia es todo lo que sucede respecto a un suceso en orden cronológico. La narración es la construcción dramática, la manera en la que se cuenta esa historia. El tiempo narrativo, por tanto, no tiene por qué coincidir, y de hecho rara vez coincide, con el tiempo de la historia. El tiempo del relato es la materia prima que se utilizará para organizar el resto de los elementos, sobre todo la información y las abstracciones.

Alteración

La alteración de la temporalidad es lo primero que se debe saber que ocurrirá cuando se elabore un guion. “Elipsis y narración. Si se cuenta de manera lineal una historia como la de Psicosis, de Alfred Hitchcock, «confesando» lo que ocurre (un hombre, al volverse loco, cree que es su madre, a la que mató hace tiempo, y asesina disfrazado de ella a los viajeros que se alojan en el hotel que regenta), el film ya no tiene sentido.

El modo del relato —y en este film, precisamente, la manera en que se utilizan los procedimientos de disimulación y de semi-revelación propios de la narración cinematográfica (fuera de campo), contiene toda la fuerza de la obra. La novela de Robert Bloch de donde está sacado el guion ya usaba, para que el lector piense en la existencia de la madre, ciertos procedimientos equívocos y engañosos.

Muy a menudo, como en este caso, la narración está construida sobre una elipsis, una paralipsis, que oculta al espectador una información de capital importancia. Entre nuestras cuatro películas, la importancia de la narración cinematográfica en relación con la historia aparece con mayor evidencia en Mabuse con el montaje paralelo de escenas cortas, la utilización de personajes y datos ocultos para los espectadores.

Pero, en Tener y no tener, El Intendente Sansho y Pauline, el guion también recurre constantemente a procedimientos narrativos destinados a crear sorpresas, incertidumbres, «pequeños misterios», etc.” (Chion, 2009, p.49). Una manera simple de entender con claridad esa alteración es el uso de la elipsis en una narración. En palabras de Chion, una elipsis es cuando al narrar no se muestra deliberadamente un periodo de tiempo en el que sucede algo.

Desorden

Una forma de alteración del tiempo es romper el orden cronológico y organizar el tiempo del relato de manera no lineal. “El tiempo lineal frente al tiempo no lineal. La arquitrama comienza en un momento dado del tiempo, se mueve de manera elíptica a lo largo de un tiempo más o menos continuo, y termina en una fecha posterior. Si se utilizan flashbacks, se han de manejar de tal manera que el público pueda ubicar los acontecimientos de la historia dentro de su orden temporal.

Por otro lado, la antitrama a menudo resulta disyuntiva, mezcla o fragmenta el tiempo para que resulte difícil, si no imposible, averiguar qué ocurrió en qué momento dentro de una secuencia lineal. Godard comentó una vez que, dentro de su concepto estético, toda película debía contar con un principio, un desarrollo y un final… aunque no necesariamente en ese orden. Toda historia, incluya o no flashbacks, cuyos acontecimientos se desarrolle en un orden temporal de tal forma que el público los pueda seguir, estará narrada dentro de un TIEMPO LINEAL.

Toda historia que reproduzca un caso temporal o enturbie de tal manera la continuidad temporal que el público no consiga averiguar qué ocurre antes y qué después estará narrada dentro de un TIEMPO NO LINEAL. En la antitrama tan adecuadamente titulada Contratiempo, un psicoanalista (Art Garfunkel) conoce a una mujer (Theresa Russell) mientras está de vacaciones en Austria. La primera parte de la película contiene escenas que parecen remontarse a los primeros momentos de la relación, aunque, entre ellas, hay saltos al futuro que muestran el desarrollo de las últimas fases de la relación.

Fragmentación

La fragmentación es muy difícil de evitar en una narración audiovisual por la naturaleza limitada y cerrada del tiempo del producto final. “Los plazos de tiempo- Un problema particular del cine, en relación con el teatro, es el que establece la medida del tiempo transcurrido entre las 12, 20, 30, 60 escenas o más, que puede tener el film (time lapses). (…) Entre las convenciones propuestas por el cine para responder a esta cuestión, algunas señalan cierto número de clichés ya experimentados, que se desaconseja utilizar: el reloj que da vueltas; el calendario que se deshoja, el cenicero que se llena o la botella que se vacía, etc.

Convenciones muy prácticas, sin embargo, de las que sería erróneo prescindir. Como dice Vale.71: «El tiempo, por esencia abstracto e invisible, solo puede ser representado por sus manifestaciones concretas». En consecuencia, hay que inventar o manejar materializaciones del tiempo. También se puede emplear lo que Hermán llama los «diálogos time lapses»l31, en los que una réplica discreta establece, de antemano o a posteriori, el tiempo transcurrido.

«Te veo esta noche», dice uno de los personajes de Pauline a otro; de tal modo que cuando veamos a los personajes volverse a encontrar, pensemos que es el día siguiente —salvo, evidentemente, si con esa réplica, se ha querido engañar la previsión del espectador.

Construcción del relato

Dentro de las múltiples funciones que desarrolla el comunicador profesional, el campo del arte resulta uno de los más importantes. El entretenimiento evoluciona con la humanidad, y de esta manera el profesional debe hacerlo con sus conocimientos. Sin embargo, esto requiere de un proceso de preparación académica donde el mismo busque y domine las habilidades necesarias para ello, complementando adecuadamente su educación base.

TECH Universidad Tecnológica actualmente desarrolla un amplio portafolio educativo enfocado en el éxito del profesional. En el caso de su Facultad de Comunicación y Periodismo, se encuentran posgrados tales como el Máster en Investigación Periodística y Reporterismo en Televisión y el Máster en Periodismo Cultural. A pesar de ser excelentes alternativas para cualquiera que busque dedicar sus esfuerzos a este campo, no cabe duda que si su interés se centra en el desarrollo de relatos, su mejor elección será tomar el Máster en Guion Audiovisual.

Motivación


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La motivación de los empleados en cualquier organización, tanto pública como privada, es uno de los principales objetivos y tiene que ser una razón de preocupación de todos aquellos responsables de las entidades y de las direcciones que gestionan los recursos humanos. Se han identificado como claves de éxito de las organizaciones la satisfacción y motivación de los empleados, pero, además, el compromiso con la organización como uno de los componentes relevantes en el estudio del comportamiento de estos. La motivación ha sido y sigue siendo uno de los temas de estudio e investigación.

Se puede señalar, entre otros muchos, los estudios realizados por la Universidad de Warwick y del Wall Street Journal junto al Opener Insitute for People el cual señala que “cuando un trabajador está satisfecho con su puesto de trabajo es un 12% más productivo y un 31% más efectivo”. Los individuos están cargados de elementos afectivos, y como seres biopsicosociales, sus motivaciones son diferentes: familiares, sociales, laborales, etc.

Por lo tanto, cada uno de estos factores supone un peso específico muy diferente, que de forma muy directa e incluso, se puede atrever a decir, que casi de una forma inconsciente, hará que la motivación fluctúe. De ahí la importancia de las organizaciones de poner en marcha estrategias para tener la capacidad de influir de manera externa en la motivación de los trabajadores de una manera continua.

Por ello se habla de dos tipos de motivación en términos generales: la intrínseca y la extrínseca”. Tener trabajadores motivados supone un cambio cualitativo a la hora de desarrollar el trabajo, así como propiciar un clima laborable favorable, o lo que es lo mismo, un ambiente agradable y proactivo. No siempre la motivación en las empresas se encuentra en los niveles deseados, por lo que esto requiere de grandes esfuerzos.

El concepto de motivación

La motivación laboral es y ha sido un campo que se presta a continuos estudios, lo que ha permitido obtener diversos enfoques y diversas concepciones en cuanto a su significado. Autores españoles y autores extranjeros, conceptúan la motivación bajo epígrafes diferentes. Se recogen a continuación algunos de los más destacados:

  • La Real Academia de la Lengua Española define el concepto de motivación laboral al “conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las acciones de una persona”.
  • En la obra Teorías de la Organización, Willian P. Sexton se refiere “el proceso de estimular a un individuo para que se realice una acción que satisfaga alguna de sus necesidades y alcance alguna meta deseada para el motivador”.

Michael Armstrong, en su libro Gerencia de los Recursos Humanos, en el sentido de causalidad. Considera que la motivación “consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan un alto desempeño”.

  • Idalberto Chiavenato considera que “es el resultado de la interacción entre el individuo y la situación que la rodea” en su obra Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones.
  • Anita Woolfolk en su libro Psicología educativa entiende que “motivación es un estado interno que incita, dirige y mantiene la conducta”.
  • Por último, Jamenes Stoner describe motivación como “es el primer paso que lleva a la acción” en su libro Administración.

El ciclo de la motivación

Se puede hablar de motivación y satisfacción si se entiende que la motivación es un estado interno que induce a hacer algo que proporcionará satisfacción. Se parte de la base de que el individuo tiene una necesidad intrínseca que cubrir, es decir, tiene una carencia o necesidad que, para paliar, deberá ejecutar una acción que le llevará a la consecución de una serie de objetivos. Será el alcance de estos lo que le llevará a experimentar el sentimiento de satisfacción. Es, por tanto, en dicho momento cuando se podría afirmar que un individuo está motivado. Comprobar de nuevo

Teorías de la motivación profesional

Las teorías nunca servirán para explicar un modelo de conducta de los seres humanos, sino que las teorías servirán para explicar la motivación. John Campbell y otros autores hacen dos grandes categorías para explicar las teorías de la motivación profesional. Por un lado, se establecen las teorías del contenido- explican los motivos en sí mismos- y por otro, las teorías del proceso –explican las formas que adquieren o en las que se materializan los motivos.

Teorías de contenido / de la necesidad

Las direcciones de recursos humanos no deben ni pueden elegir ninguna de las teorías, sino que debe utilizarlas para comprender que motivos tienen los trabajadores para hacer lo que hacen y, de esta forma, poder influir en ellos. Las teorías de contenido identifican tanto el interior del individuo como el ambiente de trabajo que lo estimula y que lo lleva a comportarse de una manera concreta.

La gestión de recursos humanos tiene, por tanto, como apoyo las dos teorías, con sus ventajas y limitaciones, para llegar a explicaciones razonables sobre la motivación de sus empleados:

  • Conocer las necesidades que influyen en el rendimiento de los individuos.
  • Ofrecer recompensas como ayuda para satisfacer las necesidades.
  • Saber que las necesidades de las personas cambian.
  • Cuando hay que ofrecer recompensas motivadoras. En la categoría de las Teorías del Contenido se han destacado algunas:

Teoría jerárquica de las necesidades de Maslow

La pirámide de la jerarquía de necesidades de Maslow es un esquema que sirve para entender que una persona no puede alcanzar los estándares sociales de felicidad ni el bienestar psicológico pleno (la autorrealización), si antes de eso no han existido una serie de condiciones. Estas van desde cubrir necesidades básicas como la alimentación hasta reconocerse a sí misma positivamente.

A través de sus investigaciones, Maslow desarrolló una teoría de la motivación humana en la que decía que las personas tienen cinco tipos de necesidades que se desarrollan en un orden particular; por eso se la conoce como la jerarquía de necesidades. Según este autor, la motivación se entiende bajo dos cuestiones. La primera es que solo influyen en la conducta las necesidades no satisfechas y, la segunda, que las necesidades se distribuyen jerárquicamente según la importancia.

Esta teoría no es de aceptación universal, puesto que las diversas culturas, razas, los valores y necesidades ocupan escalones distintos. Por lo que la motivación va a alcanzarse en momentos diferentes, sin seguir el orden piramidal que este autor defiende.

Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland

Para McClelland, las necesidades están ligadas a la cultura de la sociedad donde vive el individuo, por lo que aprende adquiriendo necesidades según el ámbito en el que se desarrolle. En otras palabras, el autor entiende el aprendizaje como el factor clave que interviene en la creación de la motivación. En esta teoría, se describen tres necesidades aprendidas: logros, afiliación y poder; todas ellas ponderables por n Log, n Afi y n Pod.

  • n Log. Necesidad de hacer bien las cosas, de superarse a sí mismo: logro.
  • n Afi. Necesidad de llevarse bien con las personas de su entorno, tener relaciones positivas, evitando enfrentamientos y crispaciones: afiliación.
  • n Pod. Necesidad de ejercer algunas personas el control sobre otras, y de influir sobre los demás: poder.

McClelland utiliza los Test de Apercepción Temática (TAT) creados por Henry Murray – constituido por un juego de 31 láminas y un manual de aplicación dicha técnica- para conocer las necesidades de logros, afiliación y poder en los empleados.

Proceso de dirección y liderazgo

El líder es aquella persona encargada de dirigir un equipo de trabajo con el fin de conseguir objetivos beneficiosos para todos. Esta figura debe encontrarse plenamente capacitada para ejecutar estrategias que le permitan dominar su campo. Dentro de ellas se encuentra la gestión de recursos, distribución de tareas, entre muchas otras, pero sin olvidar ni pasar por alto la gran importancia que tiene el factor humano.

TECH Universidad Tecnológica brinda educación para algunos de los que actualmente se posicionan como los mejores profesionales del mundo. En el caso de su Facultad de Comunicación y Periodismo se encuentran especializaciones tales como el Máster en Guion Audiovisual y el Máster en Investigación Periodística y Reporterismo en Televisión. Sin embargo, para aquellos que buscan complementar su educación en el campo de la administración de este tipo de empresas, no cabe duda que su mejor decisión será tomar el Máster en Dirección de Empresas de Comunicación.

Comunicación de moda en el entorno digital


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El entorno digital ha traído al sector de la moda, la belleza y del lujo un amplio abanico de oportunidades de crecimiento y desarrollo. Sin embargo, también ha traído consigo una serie de retos en materia de comunicación de moda en el entorno digital:

  • Un cambio en la dirección de la comunicación: del monólogo al diálogo. La dirección de la comunicación delimita si el modelo es unidireccional o bidireccional.
    • Es unidireccional cuando el traslado de información se produce en un único sentido, siendo solo uno de los actores el que la recibe, por lo que constituye un monólogo. Tradicionalmente, este ha sido el modelo de comunicación utilizado, siendo la marca el emisor de la información y el cliente o consumidor potencial el receptor.
    • Es bidireccional cuando dicho traslado de información se produce en los dos sentidos. Dicho de otro modo, el emisor inicial de información recibe feedback procedente del teórico receptor, por lo tanto, también se convierte en emisor. Esto se traduce en la transformación de un consumidor pasivo a un consumidor activo. Ahora el consumidor participa en la conversación y eso le pone en el centro de todos los esfuerzos de comunicación de las marcas.
  • La conversación entre la marca y el consumidor ahora es más rica, pero también más compleja: Tradicionalmente, la comunicación de las marcas se circunscribía exclusivamente al ámbito publicitario. Actualmente, el consumidor se encuentra saturado de mensajes publicitarios, por lo que se refugia en otras formas de conversación menos invasivas y agresivas. El usuario no quiere que las marcas traten de persuadirlo para adquirir sus productos o servicios, lo que busca es que las marcas lo acompañen y estén ahí para satisfacer sus necesidades, no las necesidades de la marca.

Comunicación de moda en el entorno digital: internacionalización de las marcas

Mucho se ha escrito en los últimos años sobre la actitud internacional que están adoptando las marcas de todo el mundo. Negocios que tradicionalmente han desarrollado su modelo de negocio a nivel nacional o incluso local han visto cómo, con la llegada de Internet y, por ende, del comercio digital (e-commerce), su mercado ha ganado un potencial prácticamente ilimitado.

El cliente ya no es quien vive en el barrio y compra en la tienda por cercanía, sino que ahora puede estar también en otro hemisferio y comprar el producto. Por supuesto, con este aumento exponencial del mercado, también ha aumentado en igual medida la competencia. Ahora la competencia no es el comercio de enfrente, ahora la competencia es todo el mundo. No obstante, exactamente, ¿qué es la internacionalización? Se puede definir como una estrategia empresarial que permite la expansión de su negocio más allá del mercado local. La investigación acerca de la importancia de la internacionalización de las marcas es extensa, pero, ¿desde qué momento debe hacerse? Existen dos posibilidades:

  • Ser una marca internacional desde el mismo momento de creación de la misma.
  • Emprender un proceso de internacionalización cuando ya la empresa ha tenido un recorrido.

Ventajas y desventajas

Cada una de las opciones tiene sus correspondientes pros y contras. De estos se pueden destacar los siguientes:

  • Ser una marca internacional desde su creación implica una ventaja: no tendrá que cambiar sus procesos para emprender un proceso de internacionalización en el futuro, ya que estarán implementados desde el primer momento. Por contraparte, requiere de una marca muy bien construida desde el primer momento, con una visión, misión, arquitectura de marca, procesos y modelo de negocio perfectamente definidos, lo cual no es tarea fácil.
  • En cambio, emprender un proceso de internacionalización cuando la empresa ya ha tenido un recorrido vital tiene como ventaja que la marca ha tenido tiempo de pulirse y perfeccionarse. Esto logra que esté en una posición lo suficientemente consolidada en el mercado como para contar con una reputación que facilite este proceso.

Teniendo en cuenta estos argumentos, se va a definir algunas de las razones por las que, a nivel genérico, se debería internacionalizar una marca:

  • Incremento de las ventas y de los beneficios: Al entrar en un mercado mucho mayor, las posibilidades de aumentar las ventas y los beneficios de la marca aumentarán exponencialmente.
  • Mayor estabilidad a corto y largo plazo: Ser internacional permite ser más resistente a las fluctuaciones del mercado. Esto ya que, cuando el mercado (‘hogar’) se encuentra en momentos de recesión, las exportaciones pueden ser la clave. Todo ello para conseguir un mayor número de ventas que permitan a la marca salir a flote.
  • La internacionalización fomenta la innovación: Las grandes marcas, como por ejemplo las de lujo, tienen que diferenciarse de un mercado que, ahora globalizado, ofrece una enorme variedad de productos a priori de lujo muy diferentes.

Efectos de la globalización en la comunicación de la moda y la belleza

Por su puesto, la globalización de los mercados también ha afectado a la moda. En los últimos diez años, las exportaciones en moda se han multiplicado. Se ha sido testigo de la convergencia de los mercados y se ha visto cómo las marcas de moda, belleza y lujo han dejado de mirar únicamente a Occidente. Esto ha traído consigo una serie de factores que los profesionales de la comunicación de la industria deben tener en cuenta. Esto de cara al presente y futuro inmediato de la comunicación en moda y belleza:

  1. La glocalización: El término ‘glocalización’ hace referencia a la unión de dos términos: global y local. La era digital y su correspondiente globalización han destruido barreras, siendo una de ellas la distancia. Cualquier persona, independientemente del lugar en el que se encuentre, puede acceder a todos los productos del mundo a través de un dispositivo con conexión a internet.
  2. El presente y el futuro son digitales: Es un punto muy relacionado con el primer apartado del tema, pero es necesario recalcarlo. La única forma en la que se puede entender este mundo globalizado es a través de Internet. Además, la manera que tendrán las marcas de moda, belleza y lujo para llegar a su público objetivo, esté donde esté, pasará por la necesaria utilización de los canales de comunicación digitales. No se trata de una posible tendencia, se trata de la única tendencia.
  3. El peso de los factores culturales: Muchas campañas de comunicación fallan por cuestiones culturales. No han sido pocas las polémicas que se han generado tras lanzarse campañas de publicidad que han resultado ser ofensivas para una cultura o un colectivo; así, transformando lo que a priori podría ser una oportunidad de generar beneficios en una crisis institucional.

Glolocalización

Este efecto conlleva un nuevo reto que las marcas de moda deben afrontar en términos comunicativos:

  • Comunicar un único mensaje que tiene que ser común en toda la marca, pero que a su vez tiene que llegar a públicos con diferentes culturas. Hasta hace unas décadas, la moda y el lujo desarrollaban su actividad esencialmente en el mundo occidental, el cual ya llevaba cierto recorrido en la homogeneización de las culturas; es decir, en cierto modo, el mercado occidental (Europa y Estados Unidos) compartía un lenguaje similar. No obstante, la llegada del mercado asiático ha provocado que el enfoque único de la comunicación haya quedado obsoleto.

Los nuevos mercados que ha entrado en juego a la hora de consumir moda, belleza y lujo difieren culturalmente del occidental, por lo que no es aplicable seguir lanzando el mismo mensaje. El reto ahora consiste en conseguir mantener un mensaje coherente y cohesionado de marca, pero que llegue a todos los mercados con la misma efectividad, adaptados a sus parámetros culturales.

Estrategia digital en la modernidad

El proceso de venta y comercialización ha tenido grandes cambios en el mundo actual. Esto se debe al proceso de virtualización que se ha ejecutado en los días actuales. De la misma manera, el marketing ha cambiado, transformando sus estrategias de forma optimizada enfocándose en el nuevo target de mercado. Por esta razón, en sectores como el retail, se hace necesario que existan figuras profesionales a cargo de estos procesos, dominando por completo las herramientas que tiene a su alcance.

TECH Universidad Tecnológica actualmente desarrolla y amplia constantemente su portafolio educativo. Esto le ha permitido posicionarse como la mayor universidad digital del mundo, teniendo siempre como base la alta calidad en sus programas. En el caso de su Facultad de Comunicación y Periodismo se encuentran posgrados tales como el Máster en Dirección de Empresas de Comunicación y el Máster en Guion Audiovisual. Sin embargo, para aquellos profesionales que buscan dominar el campo de la moda, no cabe duda que su mejor decisión será tomar el Máster en Comunicación de Empresas de Moda, Belleza y Lujo.

La noticia


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La noticia es el género más recurrente y además el más simple del periodismo. Pero escribir simple puede ser difícil. De esta forma sucede con la noticia. Su aparente facilidad oculta un desarrollo productivo complejo que empieza en el momento el que un periodista escoge que un hecho merece ser popular por el público y concluye cuando un individuo lee esos hechos de interés en un diario. (Coelho, 2019) La difusión estructurada de la novedad puede hallarse en los alrededores del año 59 Antes de Cristo, cuando Julio César, en Roma, decidió que se redactaran las crónicas de las sesiones del Senado. A tales informaciones se les llamaron Actas Diurnas, que eran fijadas en los muros de la región escritas a mano. La imprenta recién se perfeccionaría en China, en el Siglo Séptimo D.C., es decir, setecientos años después.

En Europa, los pregoneros, anunciados por el tambor o los instrumentos de viento, fueron los responsables de transmitir las novedades —casi siempre incremento de tributos- leyéndolas de forma pública. Fueron los locutores de la etapa, aunque no los periodistas. Recién en 1440 Johann Gütenberg elaboró los tipos móviles, vinculándolos a la prensa de imprimir y a la tinta. Nuremberg, en Alemania, fue la primera localidad que tuvo periódico: de una sola hoja.

En 1620, 180 años luego, Holanda se incorporó al sistema.’ De alguna manera hubo que aguardar ochenta años más para encontrar el comienzo del periodismo escrito semejante al que hay en estos días. Fue en 1700 con la publicación en Londres del Daily Courant, en tanto que en USA, cuna original del periodismo en América, se comenzaba a seguir. En 1844 Samuel Morse creó el telégrafo. Inmediatamente, empezó la fundación de distintos órganos de prensa que se convirtieron en los antecedentes inmediatos de los periódicos del Siglo XX.

Historia de la noticia

Fueron apareciendo distintas publicaciones periódicas, revistas, entre las cuales, ya en estos días, por su relieve y especial estilo tienen la posibilidad de mencionarse a las norteamericanas tradicionales como «Time», «Life» o «Newsweek». Marcaron y siguen marcando tipos peculiares de periodismo escrito que van más allá de los simples índices de ventas o prestigio. Las formas que todas estas publicaciones han seguido con el pasar de los años han marcado indeleblemente un sinfín de estilos en la forma y fondo de escribir y enseñar la información o la opinión.

Guillermo Marconi introduce la telegrafía sin hilos; John Fleming y Lee de Forest logran los tubos electrónicos que posibilitan transmitir sonidos; corrían los tiempos de 1900. De manera casi simultánea sale al aire la primera estación de radio que emitía de manera regular; desde San José, en California, y que se convirtió en la precursora de la fuerte KCBS de San Francisco. (Coelho, 2019) De allí en adelante la evolución de la radio como medios de masas fue incontenible. Y sigue en incremento a pesar de las tenebrosas predicciones de quienes creyeron ver en la televisión a la enemiga primordial de la radiodifusión.

Es indudable la fuerza de penetración de la TV a finales de este siglo XX; nadie puede denegar su interesante ni eficacia, fundamentada en diversos factores: la alta tecnología, el color, la imagen, el satélite, los cables que suplantan antenas y afirman increíble recepción, y estar allí, dentro del tema y atmósfera privada del receptor. Pero la radio, que es un medio distinto a la TV sigue manteniendo, por eso, su propia esfera de predominación en amplios sectores de la sociedad. El argumento es válido además para la prensa redactada alguno sea su periodicidad.

Definición

En términos amplios, «noticia» es un hecho que se comunica. Cada diccionario tiene su propia definición, pero es complicado hallar la precisa. Complica todavía más la búsqueda de un concepto universal, visto que la novedad es en sí eminentemente perecedera. A ello se añade la diversa naturaleza de los medios de difusión (prensa redactada, TV o radio) y dentro de cada uno de ellos su propia organización interna y los criterios periodísticos que seleccionen para el cabal cumplimiento de sus funcionalidades. Lo que es novedad para unos puede no serlo para otros.

No es semejante un medio capitalino que el rural o en todo el mundo. Juega allí, en cada caso, al menos el método en la selección de las noticias teniendo presente el público al que van destinadas. (Valdés, 1987) Pero hay más. Una novedad en sí ya no es novedad por el solo hecho del transcurso del tiempo. Este juega un papel primordial, en particular cuando se habla de radios o estaciones de TV que emiten a lo largo de las 24 horas o la más grande parte del tiempo servible.

Si la noticia se reiterara inalterada, no recogerá la atención del destinatario; de ahí la necesidad de añadir nuevos elementos complementarios, reajustar la información para cumplir el cometido. Por el contrario, para la prensa redactada o para una emisora en todo el mundo en onda corta, que escriben o emiten dentro de un transcurso corto, un hecho ocurrido por la mañana va a poder realmente bien ser considerado «noticia» en la tirada del diario por la tarde o en la emisión radial a lo largo de la noche.

Cualidades específicas del hecho noticioso

Se ha dicho que la novedad es el relato de un hecho. Los hechos, su constatación y avance se vinculan de manera directa a una secuencia de problemas. Si a estas se les otorga correcta respuesta, se configura el esqueleto primario de la novedad. Con el pasar de los años tales problemas se convirtieron en el ABC del periodismo informativo. Son seis: Qué, quién, cuándo, dónde, cómo y por qué. Algunos autores agregan una séptima: Para qué. (Iranzo & Latorre, 2019)

  • Qué: Como lo sugiere el nombre, es simplemente qué pasó. Es elemento esencial vigente en toda noticia; la esencia de ella.
  • Quién: Debe ver con el personaje principal de la novedad. Puede ser un sujeto humano, una institución, persona jurídica u objeto que le dan al hecho que se cuenta tarjeta de identificación.
  • Cuándo: Se refiere directa al aspecto tiempo. En qué instante del día o de la noche, a qué hora, sucedió, está ocurriendo u va a ocurrir el hecho que crea la información.
  • Dónde: Es determinación de lugar. El sitio en el que se originó el hecho, dónde este se lleva a cabo o dónde se producirán los que se anuncian.
  • Cómo: Establece los datos destacables del hecho, sin los cuales la novedad podría pecar de incompleta y entonces llevar a cabo decaer el interés del receptor.
  • Por qué: Se refiere a las causas, causas o fundamentos que dieron nacimiento al hecho sobre el que se va a reportar.
  • Para qué: Está relacionado con las secuelas directas y repentinas que el hecho relatado puede ocasionar. La respuesta a esta interrogante adolece del riesgo de llevar a cabo caer al redactor en la tentación de elucubrar o especular, lo que no es admisible en la noticia pura.

Proceso de comunicación masiva

Dentro de los múltiples canales informativos que son utilizados por el periodista profesional, el campo de la noticia siempre se encontrará presente. Por esta razón es necesario que esta figura domine y conozca por completo el funcionamiento, el alcance y las limitaciones que conlleva la misma. Esta herramienta resulta una de las principales como base de la comunicación masiva entregando información oportuna y pertinente al espectador.

TECH Universidad Tecnológica actualmente desarrolla un amplio portafolio educativo enfocado en el éxito del profesional moderno. En el caso de su Facultad de Comunicación y Periodismo, se encuentran posgrados tales como el Máster en Comunicación de Empresas de Moda, Belleza y Lujo y el Máster en Dirección de Empresas de Comunicación. Sin embargo, para aquellos profesionales que buscan dominar el campo de la comunicación masiva, no cabe duda que una de sus mejores elecciones será tomar el Máster en Periodismo Audiovisual.

Contenido de energía de los ingredientes alimenticios


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El contenido de energía de los ingredientes alimenticios, como fuente de un nutriente, es una medida de su capacidad para promover o mantener algún grupo de actividades metabólicas en el cuerpo del animal. De esta forma, el valor nutritivo constituye una medida biológica, no física ni química. En algunas ocasiones es posible predecir el valor nutritivo de un alimento a partir de su composición química, y que los resultados sean muy similares a los del ensayo biológico.

Sin embargo, existen gran cantidad de factores que influyen en el metabolismo del nutriente. Por lo tanto, cualquier predicción del valor nutritivo basada únicamente en la consideración de lo que contiene un alimento puede ser errónea. Esta situación es particularmente evidente cuando se considera el valor de un alimento como fuente de energía para los animales importancia zootécnica.

No se conoce lo suficiente sobre el metabolismo y la termodinámica de las transferencias metabólicas intermedias para poder predecir, a partir de la composición química de los alimentos, su capacidad de actuar como un suministro de energía. El hecho de que el valor nutritivo de los alimentos, como fuente de energía, sea una medida biológica significa que el valor obtenido en cualquier experimento refleja la eficiencia intrínseca del animal de prueba.

Por lo tanto, el valor energético neto determinado calorimétricamente con un novillo adulto es, en efecto, la eficiencia neta del animal al convertir el peso unitario de los alimentos en calorías de grasa corporal. De esto se deduce que, si dos animales difieren en su eficiencia neta intrínseca de la utilización de alimentos. Entonces un animal proporcionará una estimación más alta del valor nutritivo del alimento que el otro.

Energía y consumo

Contenido de energía de la dieta

El contenido de energía es un factor que influencia de forma marcada la ingesta de alimentos por parte de los animales. Dado que la energía no es materia, no influye en la ingesta de alimentos de los animales por sí misma. Por el contrario, los nutrientes (por ejemplo, grasas, carbohidratos y proteínas) que contienen energía, así como sus metabolitos, afectan la red neurológica que controla la ingesta de alimentos.

El metabolismo de los nutrientes requiere aminoácidos, vitaminas y minerales, así como transducciones de señales celulares. Tanto en cerdos como en aves, cuando la ingesta de aminoácidos, vitaminas y minerales es suficiente, la ingesta de alimentos disminuye a medida que la ingesta de energía metabolizable aumenta dentro de un rango habitual, de la misma manera que aumenta a medida que la ingesta de energía metabolizable disminuye dentro de rango habitual. Tal comportamiento de alimentación da como resultado la compensación completa o un aumento moderado en la ingesta de energía dietética.

Por ejemplo, en cerdos en crecimiento, la ingesta de materia seca se reduce progresivamente a medida que el contenido de energía digestible de la dieta aumenta de 12.5 a 15.4 MJ/Kg. En gallinas ponedoras, la ingesta de alimentos disminuyó progresivamente de 127 a 107 g/día a medida que el contenido dietético de energía metabolizable aumentó de 10.5 a 13.4 MJ/Kg de dieta, pero la ingesta de energía metabolizable total aumentó de 1.34 a 1.42 MJ/día.

La ingesta de alimento en los rumiantes aumenta a medida que el contenido de energía de la dieta crece dentro de un rango fisiológico. Mientras que la ingesta de alimento disminuye a medida que el contenido de energía de la dieta aumenta por encima del nivel fisiológico superior.

Contenido de azúcares

Una pequeña cantidad de azúcares (por ejemplo, glucosa y sacarosa) en las dietas confiere un sabor dulce. Así, promoviendo así la ingesta de alimentos por parte de los animales. Los receptores dulces, que se clasifican como receptores del gusto tipo 1 (T1R, receptor acoplado a la proteína G); están presentes en la membrana apical de las células gustativas, en las papilas gustativas de la lengua.

La interacción de ligandos dulces con el T1R activa su proteína G acoplada. La subunidad α Gs activada se une y activa la adenilato ciclasa para producir AMPc. Este último activa la proteína quinasa A para fosforilar un canal de K + dependiente de voltaje, lo que resulta en su cierre, la despolarización de la célula gustativa y la apertura de canales de Ca2 + en la membrana basolateral de la célula.

Un aumento en la concentración intracelular de Ca2 + provoca la liberación de moléculas de neurotransmisores (en forma de vesículas sinápticas). Mismas que son recibidas por los receptores en las neuronas sensoriales primarias cercanas. Una señal eléctrica resultante se transmite a lo largo de las células nerviosas para llegar al centro de alimentación del cerebro. Este percibe e interpreta el estímulo de azúcar libre en la lengua, lo que mejora el consumo de alimentos por parte de mamíferos, aves y peces.

Concentraciones de glucosa en plasma

A diferencia de lo que se presenta con el contenido de azúcares en la dieta, en 1953, Mayer informó que los altos niveles circulantes de glucosa reducen el apetito en los monogástricos. Este autor propuso una teoría glucostática del control de la ingesta de alimentos; específicamente, un aumento o disminución en la concentración de glucosa en el plasma puede servir como un estímulo para la saciedad o el hambre, respectivamente. Mucha evidencia muestra que es la concentración de glucosa en el tracto gastrointestinal o en la vena porta hepática, pero no en la circulación sistémica. Esto regula la ingesta de alimentos por los animales.

Por ejemplo, la infusión a corto plazo de una gran cantidad de glucosa en el tracto gastrointestinal de cerdos en crecimiento. Esto, para aumentar su concentración en plasma también redujo la ingesta de alimentos. En contraste, ni las infusiones de glucosa en la vena portal hepática ni en la yugular afectaron la ingesta de alimentos a corto plazo por los cerdos. En las aves de corral, la infusión de glucosa en la vena porta suprimió la ingesta de alimentos, pero no en las venas periféricas. Del mismo modo, la infusión duodenal de glucosa también inhibió la ingesta de alimentos en pollos.

Estos resultados sugieren que la detección de glucosa por el intestino delgado o la absorción de glucosa por el hígado desempeña un papel en el control de la ingesta de alimentos. En los perros, la infusión de glucosa en la vena porta hepática inhibe la ingesta de alimentos, pero la infusión de la misma cantidad de glucosa en la circulación general a través de la vena yugular no tuvo efecto. Esto indica un papel del hígado en el control de la ingesta de alimentos.

Contenido de energía de los ingredientes alimenticios: la alimentación en el animal

El proceso de alimentación en los seres vivos es uno de los principales y más cruciales para el funcionamiento adecuado del organismo. Por esto se hace necesario conocer aquellos nutrientes que son necesarios para el mismo, dependiendo de su especie y sus características físicas. Se sobreentiende, que las dietas en cada animal dependen de su naturaleza, sean estos carnívoros, herbívoros, omnívoros etc. Por ello, es necesario que exista la presencia del profesional en veterinaria, brindando pautas para la correcta alimentación en cualquier especie.

TECH Universidad Tecnológica desarrolla y amplía su oferta educativa constantemente. Este proceso le ha permitido posicionarse actualmente como la mayor universidad digital del mundo. En su Facultad de Veterinaria, por ejemplo, se encuentran posgrados tales como el Máster en Medicina Interna en Especies Mayores y el Máster en Gestión de la Fauna Silvestre. A pesar de ser excelentes opciones para el profesional en la salud animal, no cabe duda que si su interés se inclina por el campo de la alimentación animal, su mejor decisión será tomar el Máster en Nutrición Veterinaria.

La investigación en economía


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La investigación en economía hace parte de las Ciencias Sociales. Por este motivo, para llevar a cabo investigaciones y estudios en esta disciplina se debe aplicar el método científico. De otro modo no se logrará generar conocimiento sistemático y, por tanto, es importante conocer los métodos, técnicas y herramientas propias de la investigación económica y de empresa.

Metodologías en la investigación económica

La economía establece unos supuestos de los que parte, luego realiza una formulación lógica a partir de la observación de unos hechos. De esa formulación infiere una teoría sobre la actividad económica y contrasta dicha teoría con la realidad antes de aceptarla. Es decir, la economía utiliza el método científico. Sin embargo, no todos los teóricos están de acuerdo en que se trate de una ciencia, porque consideran que con frecuencia la economía parte de supuestos que son irreales, debido a la complejidad de la actividad económica.

La mayoría de las ciencias utilizan experimentos para contrastar las teorías propuestas por los científicos. Sin embargo, en el caso de la economía esto resulta imposible en demasiadas ocasiones, de manera que los economistas tienen que limitarse a estudiar los datos que les proporciona el mundo (al igual que hacen los científicos que estudian la biología evolutiva o la astronomía). Por lo tanto, esto ha provocado que no todas las teorías económicas que han sido formuladas se hayan demostrado de manera empírica, por falta de datos o métodos de contraste de hipótesis.

La economía trata de realizar modelos sencillos de la realidad para que sea más fácil comprenderla. Sin embargo, aunque se le dediquen muchos años de la vida a estudiar la realidad, debido a los continuos cambios a los que debe hacer frente nunca se llegará a un modelo que permita representarla. Será necesario establecer modelos flexibles, que permitan mejoras o cambios para adecuarse a los cambios de la actividad económica. Los economistas utilizan supuestos que les permiten comprender el mundo de manera más sencilla, determinar qué supuestos se deben postular y para qué cuestiones, por lo contrario, resulta muy complicado.

Problemas de la investigación en economía

La investigación en economía presenta varios problemas principales:

  • Observando la realidad se intenta explicar la actividad económica, de manera que cuando dicha actividad cambia es necesario plantear un instrumental analítico diferente que permita explicarla.
  • Los instrumentos que son útiles para la explicación de la economía en determinados contextos pueden no serlo en otros.
  • Con frecuencia se espera que la economía solucione los problemas que se plantean de manera que su solución no implique ningún coste social, cuando la economía solo trata de interpretar y explicar la realidad, y contribuir a solucionar problemas concretos (por lo general esperar que no haya ningún coste social es esperar demasiado de la economía).
  • Muchos economistas se refieren a la economía como una “caja de herramientas” porque, al final, la economía lo que ofrece es un conjunto de herramientas para analizar la realidad y, circunstancialmente, mejorarla.
  • Es evidente que todas las herramientas no son válidas para todas las situaciones ni para solucionar todos los problemas, pero eso no quiere decir que no sean válidos los planteamientos de la economía, sino que no es válido utilizarlos de manera indiscriminada.

La investigación en economía

Utilizar el lenguaje matemático en la economía permite una mayor precisión, a pesar de las simplificaciones que conlleva, así como también un mayor rigor en el análisis y el contraste de los modelos con la realidad. También es importante destacar que los estudios económicos parten de los siguientes supuestos básicos sobre el comportamiento humano:

  • Todos los sujetos económicos actúan de manera racional.
  • Todos los sujetos económicos buscan un interés particular y no el bien de la sociedad.

La investigación en economía, al igual que cualquier otro proceso investigador, requiere de capacidades creativas para resolver aquellas dificultades que el investigador encontrará, con certeza, en su camino. El investigador debe dotarse de una orientación epistemológica, es decir, un fundamentarse en los fundamentos y métodos del conocimiento científico. Aferrarse, por tanto, al método científico. Este método llevará al investigador en economía a combinar la experiencia, lo empírico, con el desarrollo de modelos teóricos.

Una investigación parte de ideas y proposiciones sobre la realidad, sus descripciones y explicaciones. Pero el rigor científico no permitirá que, por mucha veracidad que se otorgue a las ideas, estas se consideren ciertas hasta su verificación empírica. Para que una proposición sea verificable, se requiere de un conjunto de hechos que establezcan su certeza o no. El método científico utiliza la inferencia o método hipotético deductivo, es decir, de una hipótesis se deducen las consecuencias posibles que deben ser verificadas.

La investigación empresarial

Si la investigación de carácter económico ha sido controvertida y criticada por diversas escuelas de pensamiento, la investigación en gestión empresarial todavía lo es más por diversos motivos, fundamentalmente de índole ideológica.

El diseño y la realización de investigaciones en disciplinas relacionadas con la gestión, también estarán condicionados por el área del management objeto de estudio, sea el comportamiento organizacional, la gestión de recursos humanos, las relaciones laborales, la estrategia, etc. Igualmente se debe ser consciente de que no siempre será posible experimentar en management, por lo que en ocasiones se debe conformar con métodos cuasiexperimentales como estudios de campo correlativos, encuestas, estudios de casos o análisis de estudios históricos.

El investigador en management también debe dominar los métodos de recolección de datos mediante entrevistas, cuestionarios, análisis de documentos y la observación. El diseño de la investigación es el plan o estructura general utilizado para responder a la pregunta de la investigación. El investigador necesita asegurar que el diseño elegido se ajusta a la cuestión de investigación particular. Por lo tanto, es mejor empezar con la pregunta y luego elegir el diseño.

El investigador también puede verse limitado, por ejemplo, por los recursos disponibles y por lo que las organizaciones participantes permitirán que se haga en relación con la investigación. A partir de la elección del diseño de la investigación, el investigador debe elegir las técnicas específicas para la recolección de datos.

Diseños cuantitativos y cualitativos

Muchas veces los investigadores hacen especial mención a las diferencias entre investigaciones cualitativas y cuantitativas, aunque para determinados autores esa diferenciación no es tan importante para el éxito del proceso investigador.

La mayoría de los diseños de investigación y las técnicas de recopilación de datos pueden generar tanto datos cualitativos, como cuantitativos. La simple distinción cualitativa-cuantitativa probablemente es menos relevante que el método de análisis aplicado. Los análisis cualitativos proporcionan detalles y valor informativo sobre el contexto. Son apropiados si el objetivo es comprender el significado y construir explicaciones teóricas a partir de la comprensión de los participantes. Los análisis cuantitativos funcionan mejor cuando el objetivo es poner a prueba las predicciones teóricas con mediciones precisas de las variables.

Investigación en las ciencias económicas

El conocimiento de las metodologías en la economía para la investigación es necesario para realizar análisis a los mercados, comprender las dinámicas de los consumidores y reconocer los mecanismos internacionales y nacionales que afectan la economía. Los profesionales de este sector deben poder adaptarse a los rápidos cambios del mercado y estudiar a fondo las bases de la investigación. Pensando en ello, desde TECH Universidad Tecnológica hemos diseñado el Máster en Investigación en Ciencias Económicas, un programa completo que te permitirá conseguir todas las competencias necesarias para ser un investigador en este ámbito.

Si lo prefieres, puedes cursar el Máster en Investigación en Ciencias Empresariales, centrado en el estudio de disciplinas relacionadas con el management como el marketing, la comunicación, las finanzas y la administración. También está el Máster en Dirección de Investigación y Técnicas de Mercados, enfocado en el análisis del comportamiento de los consumidores para asesorar cualquier tipo de compañía.

Dirección asistencial


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Frente a la estructura vertical de la dirección médica clásica, se presenta la dirección asistencial como una alternativa basada en la eliminación de barreras jerárquica y el refuerzo de la colaboración como elemento de equilibrio y aplanamiento del poder dentro de las estructuras. Comprender a profundidad este tipo de organización en las organizaciones sanitarias es clave para los profesionales y directivos interesados en estar al día con los distintos modelos de gestión clínica.

De la dirección médica clásica a la dirección asistencial

La Gobernanza de las Instituciones Sanitarias es un asunto de máxima actualidad. El Servicio de Salud es un bien Público y en España está definido como un derecho Universal, para ello resulta clave garantizar la Coordinación, Integración y la Continuidad Asistencial entre los niveles. Por ello, se produce una transformación del Sistema Sanitario de las diferentes comunidades Autónomas con el único objetivo de romper barreras asistenciales: la dirección asistencial.

Los sistemas sanitarios están sujetos a profundas transformaciones como consecuencia de la innovación tecnológica y las limitaciones presupuestarias. Estas circunstancias obligan a replantear las prioridades y modalidades asistenciales, así como a desarrollar estrategias de eficiencia y programas de innovación en los servicios de salud y en particular en los centros hospitalarios.

La dirección y gestión asistencial supone en los centros hospitalarios y exige a los directivos y gestores clínicos una formación continua, conocimientos multidisciplinares, programas de perfeccionamiento y desarrollos prácticos en economía aplicada, dirección y planificación estratégica, gestión empresarial de los servicios sanitarios, comportamiento humano y gestión de la calidad total, como instrumentos de revitalización.

Esta transformación ha generado una evolución del sistema sanitario español, por cambios producidos en la demanda y en la provisión de servicios (envejecimiento de la población y aumento de la demanda de servicios, introducción de nuevos fármacos y tecnologías, aumento de la cronicidad, etc.). Esta tendencia se ve acelerada por el impacto de los cambios regulatorios y las nuevas políticas financiero-presupuestarias, de cobertura, organizativas y de recursos humanos que tienen lugar en el sector público y por el creciente dinamismo y maduración que el sector privado ha mostrado en los últimos años. En definitiva, un nuevo entorno global que exige actualización y un mayor esfuerzo en formación por parte de los líderes del sector salud en España.

El futuro de la transformación asistencial

Toda esta formación adaptada a la nueva realidad, así como a los mecanismos que permitan su actualización en tiempo real, posibilitará el éxito en la dirección de organizaciones del sector en este proceso de transformación acelerada. La transformación generará procesos innovadores en la gestión y colaborativos entre los múltiples agentes presentes: financiadores, provisores, laboratorios farmacéuticos, empresas de tecnología, de servicios auxiliares y de soporte, etc.

Objetivos de la dirección asistencial

Desde la Dirección asistencial se han buscado formas de organizar los servicios y unidades que busquen la horizontalidad y transversalidad de los procesos, que fomenten un liderazgo clínico, que den protagonismo a la gestión clínica como solución para disminuir la creciente evidencia de variabilidad en la práctica clínica y que cumplan la necesidad de fundamentar científicamente las decisiones. La dirección asistencial debe centrar la gestión en el conocimiento, de manera multidisciplinar en red y reforzar el dinamismo de las direcciones asistenciales basado en objetivos de efectividad, calidad y sostenibilidad, con el objetivo de:

  • Incrementar la capacidad de decisión de los profesionales sobre la organización y gestión de su actividad con una gestión eficiente de los recursos necesarios.
  • Mejorar la calidad de la asistencia prestada.

Esto implica un rediseño asistencial que precise una organización de forma consensuada con los lideres clínicos. Por tanto, debe evolucionarse:

  • Del modelo directivo de control a supervisión.
  • A un modelo de gestión por procesos.
  • Del modelo de resultados de actividad y estructura al modelo de resultados clínicos de eficiencia, seguridad, accesibilidad, satisfacción.
  • Voluntariedad con autonomía en la gestión.

Todo ello implica la definición de indicadores de proceso que permitan diseñar un marco conceptual para planificar, ordenar, regular con criterios de microgestión incluidos también los objetivos económicos. las principales líneas estratégicas definidas en la dirección asistencial vienen definidas como:

  • Trazabilidad de la información clínica como elemento de mejora de la calidad asistencial.
  • Abordaje de la atención a la cronicidad, rediseñando reingeniería de procesos multidisciplinares.
  • Plan de calidad y seguridad del paciente.
  • Investigación, formación y Docencia.
  • Mejora de la eficiencia a través de la evaluación de los resultados en salud.

Retos de la transformación sanitaria

Una vez definido el patrón clínico en la gestión el siguiente avance asistencial viene definido por la creación de estructuras sanitarias integradas para garantizar una asistencia sanitaria global sin barreras administrativas y /o estructurales en los diferentes niveles asistenciales. Varias Comunidades Autónomas han pasado a una estructura sanitaria Integrada con soporte legal y administrativo (Galicia, País Vasco…) pero todavía queda mucho recorrido para lograr la verdadera integración funcional entre la Atención Primaria y la hospitalaria que permita una transformación real de las organizaciones.

Los beneficios de la transformación sanitaria están claramente definidos y analizados, pero se encuentran dificultades para poner en marcha la transformación del sistema sanitario desde el punto de vista asistencial.

Dificultades para la transformación sanitaria

  • La falta de información sobre resultados clínicos. No se dispone de indicadores comunes que permitan compararse entre sí o con el entorno.
  • La jerarquización de las unidades clínicas: el cambio del mismo obligaría a un cambio legislativo.
  • La excesiva compartimentalización de las especialidades en medicina, junto con la paradójica falta de desarrollo de la especialización enfermera.
  • La imposibilidad de que las unidades clínicas gestionen los recursos humanos y económicos.
  • El cortoplacismo de directivos y gestores resultante de su más o menos directa dependencia política.

Dirección asistencial por procesos

La dirección asistencial viene definida por la gestión de procesos, con el objetivo de reordenar los flujos de trabajo de forma que aporten valor añadido. Así, facilitan las tareas de los profesionales y aumentan la satisfacción del paciente. Un proceso se puede definir de varias formas:

  • Secuencia de actuaciones orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada (JM Costa i Estani).
  • Organización lógica de personas, materiales, energía y equipos y procedimientos en actividades de trabajo diseñadas para generar un resultado específico (EFQM- European Foundation for Quality Management).

En función del impacto del usuario final los procesos de pueden clasificar en:

  • Procesos estratégicos: adecúan la organización a las necesidades y expectativas de los usuarios (plan estratégico, encuestas de satisfacción, planes de calidad…).
  • Procesos operativos: aquellos que están en contacto directo con el usuario. Engloban todas las actividades que generan mayor valor añadido (todos los procesos clínico asistenciales).
  • Procesos de soporte: generan los recursos que precisan los demás procesos (gestión de paciente, mantenimiento, farmacia…).

Dirección asistencial y gestión clínica

El perfil del profesional y del directivo en el modelo asistencial se define por su capacidad de realizar múltiples tareas, adaptación al trabajo en equipo y capacidad de mejora continua. La función directiva se enfoca en la supervisión y acompañamiento y se premia el desarrollo de capacidades individuales y el trabajo multidisciplinar. Si tienes interés por actualizar tus conocimientos en esta área, desde TECH Universidad Tecnológica te ofrecemos el Máster en Gestión Clínica, Dirección Médica y Asistencial, un programa integral de alto nivel que te dará las herramientas para comprender los sistemas de salud, las políticas sanitarias y el proceso administrativo.

Pueden ser de tu interés otros programas relacionados, como el Máster en Dirección de Hospitales y Servicios de Salud, enfocado en la planificación, coordinación, supervisión y evaluación del centro asistencial. También, el Máster en Dirección de Clínicas Dentales, centrado en el sector odontológico, cada vez más competitivo y empresarial.